【TERA】デベロッパーズブログ

TERAに関わるスタッフ達が交代で記事を掲載! ここでしか見ることのできない、赤裸々で心温まる(?)様々なTERA裏側情報をお伝えしていきます!

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【緊急発表】TERA 韓国正式スケジュール発表

みなさま、こんにちは。
プロデューサーの潮田(ウシオダ)です。
今回は緊急速報として、ブログを更新させていただきます。
(まずはTERAファンのみなさまに速報でこっそり!とお伝えします)

▼TERA 韓国の正式サービス日程が決定!
先ほど韓国のTERAリリーススケジュールに関して、スケジュールが決定。
プレスリリースされたとの情報を受けました!

こちら、韓国のお話ではありますが、日本のお客様にもお知らせしようということで
急遽、デベロッパーブログを更新させていただきます!
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■TERA 韓国正式リリーススケジュール

12月30日~1月9日 事前登録期間
1月11日 午前6時 OBT開始
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では、日本のスケジュールは?ここが皆さまの気になるポイントだと思いますので
こちらについてもご説明させていただきます。

まず、結論から言うと、日本リリース日はまだ正式決定前となります。
今回の韓国正式リリース日程の報告を受けて、日本側も正式なリリースの日程調整に入ることができる段階であると報告させていただきます。

ただし、上記韓国の報告を受け、日本正式リリース日程を調整し、年明けには日本の大まかなリリース予定をお知らせすることができると思います。
(とはいえ、日本ローカライズはまだまだ山場がありますので、あくまでリリース予定の報告であること、ご了承ください。)

TERAを長年お待ちいただいているお客さまへは、もやもやした気持ちのままであることは、十分承知していますので、今しばらくお待ちください。

▼ところでTERA LEADERはどうすれば?
12月10日の発表から、TERA LEADERの皆さまにおかれましては、日本最新情報があまり更新されないことに対してのコメントを多数お見受けいたしました。

TERA LEADERの皆さまへの活動指針や情報などは、本来は2011年から報告させていただこうと思っていました。LEADERの皆さんにとっても、準備期間は必要かなと思っていたのですが・・・
が、我々運営チームの予想を超える、LEADERたちの熱い想いやコメントを受けまして、
年明けの2011年から徐々に公開していく予定だったものを、一部年内に繰り上げて、少々情報提供していくことを検討していますので、お待ちください。

ですので、現時点では、まずはTERAというものが日本に上陸するということ、TERAってこんなものだよ、というイメージをご自分の周りにお知らせいただければ幸いです。
当然、TERA LEADERが情報を広めるのは、ご自分のできる範囲で無理なく、で、かまいませんので、よろしくお願いいたします。

※ただし、我々運営チームも、様々なマーケティングを検討しながら情報提供のタイミングを考えておりますので、この調整が必要なこと、ご理解いただけると幸いです。
例えば、情報を前倒しで提供しすぎると、来年予定している、TERAの公式生放送がつまらなくなってしまったり・・・という調整が必要なのです・・・すみません><

※また、某メディア様情報にて、来年の夏くらいはサービス開始予定、という文言が入ってしまいましたが、こちらは最終確定のものではありません。
韓国のリリース日程や、日本のローカライズ進捗によって左右されるため、まだ明言しづらいことがございます。
お客さまには、混乱させる記事を掲載してしまったことを深くお詫びいたします。

また、ローカライズ自体は順調に推移していることだけは報告させていただきますので、
よろしくお願いいたします。

▼TERAの公式情報はコチラから!
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TERAティザーサイトはこちら
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まだまだお客さまのご要望に応えきれていないことは、しっかりと受け止めながら、
次回、日本からの情報提供までもう少々お待ちくださいませ!
どうぞよろしくお願いいたします!

公式ティザーサイトにて壁紙を追加しました!

みなさま、こんにちは。
NAVER cafe でお世話になっています【GM】珈琲です。

本日、ティザーサイトにて壁紙を追加いたしました!
ご期待いただいていた皆さまをお待たせしてしまってごめんなさい・・・。
大変な時期ながらも作成いただいた、素晴らしい壁紙を
ご活用いただけたら嬉しいです!!

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素敵な壁紙は TERA 公式ティザーサイトへ
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折角なので、製作スタッフの方に
今回の壁紙についてポイントをお伺いしてみました!


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■製作スタッフの方より

今回ご依頼いただいたデザインの希望は、
「TERA運営チームからのクリスマスプレゼント」でした。
ご期待いただいているお客さまに、壁紙をプレゼントしたいとお話いただきましたので
さっそく製作に取り掛かりました。

まず、背景の画像に雪を降らせて冬らしさを演出してみました。
ただ、これだけではクリスマスのイメージが出ないので
衣装も赤く、サンタをイメージさせるエリーンを用意しました。
通常の「サンタクロース」のおじさんイメージを払拭するような
エリーンのかわいらしさを出しています。

wallpaper05
また、エリーンだけでなくポポリの壁紙もご用意いたしましたので
一緒にご活用いただけると嬉しいです。

wallpaper06


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急なお願いにも関わらず、コメントいただきありがとうございましたー!

また、NAVER cafe にて前回行っていました「壁紙のアンケート結果」を
公開する予定ですので、是非後で覗いてみてくださいね♪

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NAVER cafe はこちら
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では、次回のブログ更新をお楽しみに!!

(本日2回目の更新もあるかも!

TERA  LEADER 多数のご応募、ありがとうございました!

みなさま、こんにちは。
プロデューサーの潮田(ウシオダ)です。
今日は真面目なトーンでブログを書いてみます。

▼TERA LEADER発表!
本日、TERA LEADERの発表を行いました!
TERA LEADERへの応募は、我々運営チームの想像を越えて、
なんと1687通の応募がありました。

皆さまの本当に熱い想いを書き込んで応募していただいており、
まずはその応募に関して、感謝の気持ちでいっぱいです。

選抜されたお客さまへは直接Eメールにてご連絡させていただきました。
TERA LEADER応募時に記入したメールのチェックをお願いいたします。

そして、選抜されたお客さまは、これから我々運営と共に
TERAを盛り上げていただくようご協力ください!
よろしくお願いいたします!

といっても、いきなり小難しいお願いをするわけではありません。
まずはご自身のTwitterやブログ、その他メディアにて、
TERAに対する素直な感想をお書きいただければと思います。

なお、豪華特典の詳細は、後日発表となりますので、もう少々お待ちください。

また、今回は落選してしまった方におかれましても、
今後のTERA LEADER募集に応募いただければ幸いです。

TERA LEADERは現在も第2回目の募集を行っておりまして、
次回選ばれる可能性も十分ありますので、
お手数ですがあらためてのご応募をお願いいたします。

なお、ルールとしては、すでに応募されている方は、2回目以降再度の応募は必要ありませんが、応募内容を書き換えたいお客さまは、いつでも手直しできますよ。

▼あらためて、TERA運営チームの想いを
さて、今日はTERA LEADERの選抜について、書くつもりですが、
そのためには、TERAに対する運営チームの想いを理解していただくことが重要だと思います。
少々長い話になってしまいますが、ご説明させていただきます。

某ネットメディア様の取材でもお答えしましたが、
我々は「お客さまに顔の見える運営」を目指しています。
これは、ただ単に、潮田の顔が露出される、という意味ではありません。

TERAを愛するお客さまの声をしっかりと聞き、
そして我々運営チームの想いもしっかりとご理解いただく。
そしてお客さまと運営側が気持ちを共有する。

これがTERAというオンラインサービスのスタートラインにして、
最も重要な運営方針だと思っています。

ここまで聞いて、それは素敵なことだと思っていただけるお客さまもいるかもしれません。
そんなことは言うだけなら無料だと思うお客さまもいるかもしれません。

反論ごもっとも。そうです。これはスタートラインに過ぎず、重要なのはその先なのです。
まずは、いかにお客さまの声を拾い上げて、良いものを実現していくことができるか、
ということが重要です。

ただし、そこには、我々としても実現できること、すぐに実現できないことがあるのも事実です。
それは物理的制約だったり、システム的制約だったりします。

実現します!と言うのは簡単です。しかし、嘘で塗り固めた言葉で彩っても、結果期待を裏切ることが多い事例を、私も多数見てきています。ではどうすればいいのでしょう?
私は、要望を実現することと同じくらい、お客さまと真実の会話をすることが重要だと思っています。

ストレートに表現すると、「実現できる」ことと同じくらい「これはこういう理由ですぐに実現できません」とお知らせすることも大事なのだと思っています。

「すぐに実現できないことがある」この言葉を、潮田の諦めの言葉とは捕らえないでください。
その中で、どこまでお客さまの声に応えるかが、我々運営チームの目指すところです。
諦める気はかけらもありませんので!

多くのお客さまに楽しんでいただいて初めて、我々は収入を得ることができます。
この当たり前の考え方を、私は今一度見つめなおしています。

私も元は1人のオンラインゲームファンでした。
痛いほどお客さまの気持ちはわかります。何をすればお客さまが喜び、何をすればお客さまは
離れてしまうのか。お客さまの期待を見事叶えるのか、失望させてしまうのか。
私はその重責を受け取りながらTERAプロジェクトを進めていきたいと思います。

▼まずはTERA LEADERとの意思疎通を
では、このような会話をまずは誰とすべきなのか?
このブログのように、ネット上で想いを書きなぐればいいのでしょうか?

答えはNO。このブログだって奇麗事だといわれればそこで終了ですよね。
ネットでの表現は効率よく多数のお客さまに伝わりますが、歪曲して伝わるのも事実です。
本当の会話、理解を求めるなら、まずは少数のお客さまへしっかりと伝え始めなければなりません。

その1つの形がTERA LEADERです。
さすがに、毎日何かしらの会話をするのは無理ですが、来年予定の社内体験会や、
メール等の一部ネットメディアを利用して、様々な会話をしていければと思っています。

そして、我々の運営ノウハウがたまっていくにつれ、
会話可能なお客さまの人数を増やしていきたいと考えています。

重い話になっちゃいましたが、そんな考えや想いも理解してもらった上で、
我々の今後の動きを見ていただければ幸いです。

▼TERA LEADERはこうやって選抜されました
と・・・非常に堅苦しい文章で長くなりました。。。すみません。
TERAリーダー選抜についても、ちょっとだけ触れておきましょう。

応募された方の内容は、我々運営スタッフにより、
全員分の応募内容を確認させていただきました。
秘密の部屋にスタッフたちが篭り、一人一人コツコツと内容を確認させていただきました。

早くも多数の活動をされているお客さま。このためにTwitterに登録されるお客さま。
熱いコメントを寄せてくれるお客さまと、「TERA愛」を感じる方が多数見受けられました!

第1回選抜には、ある一定のルールにより、明確に区分けしつつ、
TERAを広めてくれる原動力となるであろうお客さまを選抜させていただきました。
結果、現段階で多数の活動をされていたお客さまは当然として、今後しっかりと活動してくれると
予測されるポテンシャルをお持ちと判断した方を中心に選抜しております。

逆に、TERA LEADERはTERAの先行体験会だけを与えるものと理解されている方は、
ほぼ選抜から外れております。
あらためて、TERA LEADERとは、我々運営と共に、TERAを盛り上げてくれる方々を中心に
選抜されますので、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

そして、ルールを表に出すことはできませんが、
公平にしっかりと選抜させていただいたことを報告させていただくと共に、
次回募集に対してのご応募、お待ちしています!

▼最後に余談ですが・・・
我々運営スタッフは、見落としが無いとは言い切れませんが、日々、TwitterやNAVER cafe、  
お客さまのブログや某巨大掲示板等々、様々なメディアを拝見させていただいています。
(すでにTERAの生放送されているお客さまの放送もこっそり聞かせていただきました)

そこでTERAを推薦してくれるお客さま、TERAを厳しい目でみてくれるお客さま。
それらすべてに、私は素直に感動しました。
あらためて、すべてのお客さまに「本当にありがとうございます!」

運営をしていて、一番うれしいのは、お客さまの素直な喜びや期待の声を聞くことです。
うん、またまたやる気になってきました!!

ふぅ・・・今日は固くて長い文章で、変に緊張してしまいました。

今日のブログでは「潮田も運営スタッフも、お客さまと本当に同じ!同じ気持ちでTERAプロジェクトを推進しています!」ということが言いたかったのですが、うまく伝わったのか、
正直言って自信はあまりありませんが・・・。
あらためて、今後ともよろしくお願いいたします。

そして現在は、2011年前半の企画をコツコツと考えています。、
TERAを通じて、多くのお客さまと触れ合えることを楽しみにしていますので、
なにとぞよろしくお願いいたします!

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TERA LEADER応募はこちらから
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TERA 公式ティザーサイトはこちら
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次回デベロッパーズブログは12月13日(月)の更新を予定しています。
TERAを心待ちにしていただけるお客さまへ、TERAデザイナーがクリスマスプレゼントに
壁紙を用意したそうなので、そのコメントを記事にしますね。

お楽しみに!!
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