【TERA】デベロッパーズブログ

TERAに関わるスタッフ達が交代で記事を掲載! ここでしか見ることのできない、赤裸々で心温まる(?)様々なTERA裏側情報をお伝えしていきます!

ハンゲーム

TERA公式ページ

お知らせ

日本TERA活動再開のお知らせ

皆さま、ご無沙汰しております。
プロデューサーの潮田(ウシオダ)です。

まずは、この度の東北地方太平洋沖地震、ならびに群発地震の被災地の方々に対し、
心からのお見舞いを申し上げます。

東北地方太平洋沖地震による被害とその後の状況を受け、NHN Japanグループでは、
被災地への復興支援、節電対策をおこなうと同時に、しばしTERAの運営活動も最低限を残し
停止させていただいたこと、改めてご報告申し上げます。

また、お客さまには、TERAティザーサイトやデベロッパーブログでの情報更新停止、
Twitter、NAVER CAFE等でのコメントの停止など、色々とご心配をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。

その中で、TERA LEADERをはじめ、多くのTERAファンの皆さまが、運営チームの活動停止中にも
精力的に活動を展開いただいていたことは、我々運営チームとしても非常に嬉しいことでした。
こちらに関しても心より感謝を申し上げます。

そして、本日このブログを持って、日本TERA運営は、
活動を再開することをご報告させていただきます。

今回の震災では、我々運営チームも、色々と考えさせられる事となりました。
たぶん多くの方もそうなのではないか、と思っています。まだまだ震災地は
大きなダメージを受けていますし、原子力発電所に関する様々な問題も残っています。
実は潮田の実家も、非常に軽微な影響でしたが、震災地の中に含まれていました。
(ほんと軽微なので心配には及びません)

そんな中、今後のTERAの活動はどうすべきなのか?やはり色々と悩むことはありました。
今後の動きに対する考え方も色々とありました。
が、我々TERA運営チームとしては、TERAを心待ちにしていただいているお客さまのためにも、
今まで通りの運営を開始しよう、との結論に至りました。

被災地の皆さまに対してできることはしっかりと行いつつ、今後の日本を明るくするためにも、
我々はエンターテイメント企業として、サービスを心待ちにしていただいているお客さまに
しっかりと提供していくことが、我々の道なのだと思います。

それに、経済活動を活性化させることは、
中長期的に日本の復活のために必要不可欠なことだとも思っています。

ちなみに、ライブショーやTERADAYの次回開催については、再度検討中です。
次回開催日程や内容など、追ってご報告できると思いますので、もう少々お待ちください。

今回は報告を兼ねて固めの文章ではありますが、次回以降のブログやTwitter等、
運営からのメッセージは、いつものトーンに戻して運営させていただきます。

皆さまのご理解、ご支援を、今後とも宜しくお願いいたします。

▼TERAの公式情報はコチラから!
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【終了】3月17日(木)ハンゲームの緊急メンテナンスのお知らせ

【3月18日 7:50更新】

【TERA】運営チームです。
本日、下記の日程にて実施しておりました、
ハンゲームの緊急メンテナンスを終了いたしました。

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■メンテナンス日程
 2011年3月17日(木)18:30 ~ 2011年3月18日(金)7:00
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ハンゲームの緊急メンテナンス実施にあたり、ご迷惑をお掛けいたしまして、
大変申し訳ございませんでした。
今後ともハンゲームともにTERAをよろしくお願いいたします。

2011年3月18日更新
【TERA】運営チーム





【3月18日 1:40更新】

【TERA】運営チームです。

ハンゲームサービスの再開時間は以下の時間を予定しております。

※2011年3月17日(木)18:30~2011年3月18日(金)07:00

よろしくお願い致します。

2011年3月18日更新
【TERA】運営チーム




【TERA】運営チームです。

本日17日、経産省から「夕方から夜にかけて予測不能な大規模停電が発生する恐れがある」と発表がありました。

その対象に弊社サービスを稼働しているデータセンターが含まれる可能性があります。

その為、サービスの安全性確保の為、ハンゲームのサービスを全て一時停止させていただきます。

停止を予定している期間 : 2011年3月17日(木)18:30~未定

※再開時間については未定です。
安定したサービス維持の為の電源が確保されたと確認できた段階で再開いたします。


2011年3月17日
【TERA】運営チーム

【重要】震災に伴うイベントの延期について

【TERA】運営チームです。

今回の東北地方太平洋沖地震による被災地の厳しい状況を受け、
NHN Japanグループでは、被災地支援を最優先とさせていただきます。
つきましては、「TERA」日本サービスに関して予定されている以下のイベントについて、
延期とさせていただきますことを、何卒ご了承ください。

「LIVE SHOW TERA CHANNEL 3月18日(金)放送予定分」
放送延期の上、次回放送日時未定とさせていただきます。

「第2回 TERA DAY」
開催延期の上、次回開催日時未定とさせていただきます。
また、開催延期に伴い、3月16日(水)を予定しておりました当選者発表も中止とし、
次回開催時のご応募・抽選につきましては、改めて仕切り直しの上、
実施をさせていただきます。

なお、NHN Japanグループでは、「東北地方太平洋沖地震」被災地に対し、
グループ各社による支援をおこなっております。
皆さまのご理解・ご協力をお願い申し上げます。

>>「東北地方太平洋沖地震」被災地支援に関するお知らせ<<

被災された皆さまに、改めて心よりのお見舞いを申し上げます。
また、今後も余震や津波、建物倒壊などの発生に十分にご注意ください。


2011年3月14日
【TERA】運営チーム

「第2回TERA DAY」参加募集開始/留意事項について

こんにちは、【GM】Nachです。
本日より、第2回TERA DAYの参加募集を開始いたしました!
今回は引き続き、TERA LEADERの方限定の募集となってしまいますが、
より多くの皆さまにお会いできることを心待ちにしております。

また、午前/午後の部の希望選択や、同伴希望の選択など、
第1回開催からの変更点がありますので、募集要項と留意事項を
必ずご確認いただけますよう、お願いいたします。

>>第2回TERA DAYの詳細・ご応募はこちら<<

募集要項・留意事項について、特設ページにも記載しておりますが、
こちらのデベロッパーブログでも、念のため記載させていただきます!




開催実施日
2011年3月26日(土)
※開催時間は確定しておりませんが、おおよその目安として
 午前の部は10:00~13:00頃、午後の部は13:00~19:00頃の間で
 いずれも2時間半~3時間ほどの内容を予定しております。

応募期間
2011年3月9日(水)~3月15日(火)

開催場所
恵比寿ガーデンプレイス

応募資格
TERA LEADERご当選者様

応募方法
特設ページにて、[TERA DAYへ応募する]ボタンをクリックしてください
※TERA LEADERのアカウントでハンゲームにログインしている必要があります。

選抜人数
最大50名様
※応募者が予定数を超えた場合、抽選とさせていただきます。
※こちらの人数の他に、別途、第1回開催時の抽選不備の補填として
 優先抽選枠を設定しております。
 優先抽選枠の皆さまには、個別にメールにてご連絡させていただきますので、
 ご確認いただきますようお願いいたします。

当選発表日
2011年3月16日(水) (当選通知メールを当選者様にお送りします)

留意事項
※お車でご来場いただいても、ご利用いただける駐車場がございませんのでご注意ください。
 電車/バス等の公共の交通機関をご利用くださいますようお願いいたします。
※当日は身分証明書(免許証、パスポートなどご本人を確認できるもの)をお持ちください。
※交通費支給について、ご参加者様1名につき、1,000円を
 イベント当日にお支払いいたします。
※ご当選者様につき、1名様までご同伴可能です。
※応募者が予定数を超えた場合、抽選とさせていただきます。
※イベント当日は午前開催、午後開催を予定しており、
 応募時にご希望を選択いただけます。
※当選されたお客さまに関して、原則、午前・午後のご希望に沿った開催への
 当選となりますが、ご応募の状況によりご希望に沿った時間帯への
 ご参加とはならない場合がございます。予めご了承ください。
※午前開催・午後開催どちらへのご参加となるか、
 詳細につきましては当選メールにてご連絡いたします。
※応募時、同伴者参加希望を[なし]と選択された場合、同伴者の参加権利は
 ほかの方の当選枠に回させていただきます。
 より多くの方にご参加いただくため、ご理解・ご協力をお願いいたします。




ご応募、お待ちしております!

【更新】第1回TERA DAYの追加対応について

【2月22日 20:50更新】
以下内容の追記/修正をおこないました。
 ・午前/午後の部の開催時間について
  ⇒午前の部:11:00~14:00、午後の部:15:00~18:00となります。
 ・2月27日(日)開催となる可能性のある範囲について
  ⇒追加参加希望の方に限り、2月27日(日)開催の可能性がある旨を明記いたしました。
 ・一部誤表記(曜日表記)の修正
 ・一部表現の修正




【TERA】運営チームです。
第1回TERA DAYの追加対応について、ティザーサイトにお知らせを掲載いたしましたが、
公式ブログにも同内容で掲載をさせていただきます。

一部の方を対象にしたお知らせではございますが、
この場をお借りして広くお伝えするため、ご理解のほど、お願い申し上げます。




第1回TERA DAYにご応募いただき、当選されなかった皆様へ

いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【TERA】運営チームです。

第1回TERA DAY当選方法に関する運営チームの不手際により、
皆さまにご迷惑をおかけしたことに対し、
昨日、対応方法をお伝えいたしましたが、再度社内で検討した結果、
追加での対応をさせていただくこととなりました。
お手数ですがご確認をいただけますよう、お願いいたします。

今回、141名のご応募をいただき、うち50名を抽選させていただきましたが、
残り91名の皆様については、以下の2通りの対応のうち、どちらかをご選択ください。

■対応方法を次のうちからご選択ください
① 2/26(土)の第1回TERADAYへの追加参加
 午前の部、午後の部のどちらかに追加でご参加いただきます。
※午前の部は11:00~14:00、午後の部は15:00~18:00を予定しておりますが、
午前/午後はご選択いただけませんことを、ご了承ください。※追加参加希望者が21名を超えた場合は、追加参加の方の開催日を2月27日(日)とさせていただく可能性がございます。

② 3/26(土)の第2回TERADAYへの特別抽選枠
 こちらを選択された方の中から、最大50名様に第2回TERADAY参加権利が発生いたします。
※第1回に当選され、諸事情により欠席となる方につきましては、
 自動的に第2回の優先抽選対象とさせていただきます。

■今後の対応について
弊社より、本日(2月22日)中に、上記内容でのご案内のEメールを送付いたします。
その内容を元に、どちらかをご選択いただき、
お問い合わせフォームよりご返信いただけますようお願いいたします。
※返信の締め切りは2月23日(水)23:59までとさせていただきます。
 ご招待の準備のため、なにとぞご了承ください。
※2月23日(水)23:59までにご返信いただかなかった場合には、自動的に
 第2回TERADAY特別抽選枠とさせていただきます。
※お問い合わせいただく際には、ハンゲームご登録時のメールアドレスを
 正しくご記入ください
。誤りがあった場合、ご本人の確認がおこなえず、
 やむを得ず第2回TERADAY特別抽選枠として取り扱いをさせていただきます。
※こちらから送付するEメールに直接ご返信いただくことはできませんのでご注意ください。

①をご選択いただいたお客様へは、2月24日(木)14:00までに、
弊社より参加日時のご案内を返信させていただきます。

■注意事項
・日程、時間の指定、変更はできませんのでご了承ください。
・すでに第1回TERADAYにご当選されているお客様に関しましては、日程、時間の変更はございません。
・第2回TERADAYと特別抽選枠については、以下の通りとなります。

◇第2回 TERA DAY
 場所:東京23区内
 日程:3月26日(土) 時間未定
 特別抽選枠:50名予定
※今回の特別抽選枠によって、第2回TERA DAY募集人数が減るということはございません。
 当初予定していた第2回の募集人数に、追加という形で対応をさせていただきます。

「2月27日(日)であれば応募できた」というお客さまもいらっしゃるかと存じますが、
今回は、TERA運営側の不手際に対する補填対応となります。
対応内容については、今回の内容が最終決定ということで、ご容赦いただければと存じます。

今回の選定方法に関して、皆さまにご迷惑おかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
対応に際してお手数をおかけいたしますが、
皆さまのご協力をいただけますよう、お願いいたします。

2011年2月22日
【TERA】運営チーム
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